Le Fonds national de l??emploi y a formé des commerciaux pour améliorer leurs chiffres d??affaires.Le constat établi par l??agence régionale du Fonds national de l??emploi (Fne) à l??Ouest, révèle que la plupart des entreprises souffrent d??un déficit de pérennisation des emplois. Ce qui ne contribue pas toujours à l??amélioration de la compétitivité desdites structures. Autant de raisons qui ont justifié initiative prise par le Fne d??organiser un atelier, le 1er décembre dernier à Bafoussam, afin d??outiller les chefs d??entreprises sur une gestion plus efficace dans les prochains jours. Notamment s??ils ont le souci d??accroître leurs chiffres d??affaires.
Une rencontre qui s??inscrit dans le cadre de la mission de ????promotion de l??emploi???? au Fne, par le truchement des ????séminaires entreprises????, et visant la création ou la pérennisation des emplois. Les participants, plus d??une centaine, ont abordé un thème général portant sur le ????Recrutement, le développement et la fidélisation de la force de vente????. Tout en évoquant les techniques de vente et leurs limites, ou encore la place de la force de vente dans une entreprise. Un exercice dédié aux responsables en charge du commercial et du marketing, lesquels ne reçoivent pas régulièrement un traitement idoine de l??employeur. Au moment où le directeur régional du Fne à l??Ouest, Pierre Tekapsso, voit en la force de vente «un maillon essentiel de la performance, la crédibilité et l??amélioration du chiffre d??affaires de l??entreprise».CompétitivitéLa force de vente tient entre ses mains, poursuit-il, «l??actif le plus important de l??entreprise et constitue parfois l??unique lien entre le consommateur et celle-ci. Son développement et sa fidélisation devraient donc être la priorité d??une entreprise qui se veut rentable».Commerciale dans une entreprise de la place, Valérie Nyajou ne doute pas que cette session de formation va «réveiller les employeurs». Un cadre indiqué, pour que le délégué régional de l??Emploi et de la Formation professionnelle à l??Ouest, Augustin Nsong, encourage les entreprises locales «à gagner en compétitivité par une grande agressivité commerciale au plan international». Ce qui exige d??être un peu plus regardant sur les techniques à développer par ces commerciaux. Il ressort des recommandations, entre autres, qu??il faut non seulement établir un plan de carrière pour le personnel ; mais adopter un management participatif en prenant en compte les motivations et promotions. Tout en assurant un suivi régulier auprès de la clientèle, sans oublier de procéder à des audits internes et externes.
