Le 7 février 2023, United Bank for Africa (UBA) Cameroon a inauguré son nouveau Lounge VIP situé dans la Direction générale de la banque à Akwa-Douala. La cérémonie d’inauguration était une occasion importante pour la banque de démontrer son engagement à offrir des services de qualité à ses clients premium.
Le Directeur général, Jude Anele, accompagné des membres de son Comité de Direction, a accueilli les clients présents et a présenté le nouvel espace, entièrement rénové. Rose Bonny Wonga, la Directrice de la Banque du détail à UBA Cameroon, a déclaré : « Nous sommes très heureux de vous accueillir dans cette zone spéciale qui vous est particulièrement réservée. Après quelques mois de fermeture, notre banque peut désormais vous offrir les services que vous souhaitez dans des conditions optimales ».
Le nouvel espace VIP offre une sécurité, une rapidité et une efficacité optimales pour les clients et les potentiels usagers. Jude Anele a déclaré que toutes les mesures ont été prises pour que les opérations des clients se déroulent dans les meilleures conditions possibles.
L’ouverture de cet espace VIP montre la volonté de UBA Cameroon de poursuivre une politique d’innovation, de gestion personnalisée de la clientèle, ainsi que d’extension et de diversification de ses offres. Rose Bonny Wonga a ajouté : « Nous allons poursuivre cette politique pour la satisfaction de notre clientèle VIP ». Le top management de la banque envisage également d’étendre cette initiative à d’autres agences stratégiques de son territoire national.
En conclusion, l’ouverture de ce nouvel espace VIP par UBA Cameroun est un pas en avant pour la banque dans sa stratégie de satisfaction de la clientèle premium. Les clients peuvent désormais bénéficier de services haut de gamme dans un environnement moderne, sécurisé et efficace.
