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L'ouverture sur le Cameroun

Ne vous tuez pas pour vivre la CAN !

AES-SONEL a mis en place un dispositif spécial de veille technique pour éviter les perturbations dans la fourniture de l??énergie électrique durant toute la période de la Coupe d??Afrique des Nations qui se déroule du 10 au 31 janvier 2010 en Angola.Ce dispositif, au-delà d??être préventif, permet d??intervenir rapidement en cas de problème signalé et ceci sur toute l??étendue du territoire national.Appeler rapidement la ligne d??assistance en cas de??La ligne d??assistance d??AES-SONEL (Call Center) est une passerelle déjà expérimentée lors de la Can 2008, et mise en place depuis l??année

dernière.A travers les quatre numéros 99 11 99 11 ?? 77 11 77 11 ?? 33 11 33 11 -33 42 33 33, tous les clients d??AES-SONEL, peuvent joindre nos équipes à partir de n??importe localité du Cameroun.Une fois informés, nos télés opérateurs transmettent les requêtes à nos unités d??intervention la plus proche du lieu de l??incident.Des équipes spéciales prêtes à intervenir à tout moment dans n??importe quelle localité du Cameroun.Sur le plan organisationnel, nous avons organisé des permanences et astreintes sur l??ensemble du territoire afin de permettre une meilleure réactivité de nos équipes en cas d??incidents.Nous avons renforcé la logistique d??intervention par la mobilisation des meilleurs agents des entreprises sous-traitantes partenaires qui ont été postés dans au moins chaque département de notre pays.Nous avons simplifié la procédure de retrait des pièces de rechange dans nos magasins pour permettre aux opérationnels d??avoir accès directement au matériel requis, à toute heure.
Une maintenance préventive générale pour limiter les surprises
Le courant électrique tue ! NE VOUS TUEZ PAS POUR VIVRE LA CAN !
A propos d??AES-SONEL et Groupe AES Corporation

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