Ce 27 avril 2023, la Directrice Générale de CAMTEL, Judith Yah Sunday Epse Achidi, a effectué une visite à Blue Store Warda, une place de marché innovante mise en place par CAMTEL pour mieux servir sa clientèle au Cameroun.
L’Innovation au Service de la Clientèle
Blue Store Warda est une innovation de CAMTEL, visant à améliorer l’expérience client. Offrant une gamme complète de produits et services CAMTEL, Blue Store opère tous les jours de 8h à 21h. Que ce soit pour l’achat de cartes SIM, de modems, de téléphones ou de services Internet, Blue Store Warda offre un service client de première classe.
Une Expérience Client Inoubliable
Au cours de sa visite, Judith Yah Sunday Epse Achidi a souligné l’importance de la satisfaction client pour CAMTEL. « Avec Blue Store, nous souhaitons que le client vive une expérience meilleure et inoubliable. L’orientation client a toujours été notre principal objectif, et pour y parvenir, nous devons nous assurer que nos prestations sont impeccables. Blue Store est là à cet effet. »
Une Équipe Dévouée et Qualifiée
CAMTEL compte sur une équipe dévouée et qualifiée pour faire de Blue Store une référence en matière de prestation de services et d’assistance à la clientèle au Cameroun. Avec un support technique disponible même le week-end, Blue Store Warda ambitionne de se positionner rapidement comme un modèle de service de haute qualité dans l’écosystème des télécommunications au Cameroun.
L’Expansion de Blue Store au Cameroun
L’ambition de CAMTEL ne s’arrête pas à Yaoundé. La société envisage d’étendre le concept Blue Store à d’autres régions du Cameroun afin de permettre à un plus grand nombre de clients de bénéficier de cette « touche particulière de CAMTEL ».
Blue Store Warda : Un Modèle à Suivre
Blue Store Warda est en passe de devenir une référence parmi les boutiques et points de vente des télécommunications au Cameroun. Son engagement envers la satisfaction de la clientèle et son désir d’innover pour améliorer continuellement l’expérience client font de Blue Store Warda un modèle à suivre.
La promesse de Blue Store Warda est claire : « Il fait bon d’y être ! ». Le dévouement de CAMTEL à offrir un service client de qualité supérieure et à innover constamment pour répondre aux besoins changeants de ses clients est un exemple de la direction que prend le secteur des télécommunications au Cameroun.
Avec des initiatives comme Blue Store Warda, CAMTEL continue de renforcer sa position en tant que leader dans l’industrie des télécommunications, tout en mettant l’accent sur la satisfaction de la clientèle et l’innovation au Cameroun.
